“此时节白玉兰当值，还与往年一样绚烂，而无视你是否或在何处欣赏她——线上，或者线下。”

必搏体育app|中国有限公司光华法学院教授陈信勇在《社会保障法》第一节课的开始，在钉钉群里与同学们分享了之江的一隅春色。

本报记者 马宇丹

建立结对支持的助教团队

“宁宇同学，你是否可以协助我上课呢？”“好的，非常荣幸。”对话发生在2月13日，一端是联合国资深海洋法专家、联合国海底管理局唯一华人代表、必搏体育app|中国有限公司客座教授张克宁，另一端则是张教授的“小迷妹”，光华法学院2018级博士生宁宇。

按照计划，张克宁将在本学期开设《海洋经济法制专题》课程，受疫情影响，他需要在跨越13个时区的纽约为同学们直播授课。而宁宇是学院为张克宁配备的技术助教。

类似于这样的对话也发生在了很多必搏体育app|中国有限公司光华法学院任课教师和技术助教之间。

为确保同学们的健康平安，必搏体育app|中国有限公司决定2019-2020学年春夏学期按照“按期开课、延期返校”的原则，统筹安排春夏学期各项教育教学工作。光华法学院迅速响应，制定《疫情防控期间教育教学工作方案》，充分利用现代信息技术，全力推进网上教学，努力做到“不停教、不停学”。

然而，要在短短20天内，安排好42个本科生课程教学班和

49个研究生课程教学班的教学工作，时间紧、任务重，压力不小。光华法学院春学期开课的专兼职教师有47位，另有多位校外实务导师开课，年龄跨度从二十几岁到七十多岁，有几位老师在境外跨时差直播授课，更有被阻隔在湖北的教师克服多重困难精心备课上课。面对线上开课这种全新的网上教学模式，授课老师们遇到各式各样的技术“难题”。

自2月5日至2月22日，为了提高工作效率，确保师生的问题得到落实解决，光华法学院为授课老师配备研究生助教37人。这个幕后的“助教天团”，尽心尽力开展远程支持，全力保障课程顺利进行。

技术助教们在收到学院和任课老师的邀请后，迅速进入工作状态：接受培训，联系师生，对接具体需求，即时解答各种技术问题；核对教务网、学在浙大、钉钉群里的同学名单是否同步，确保选课的同学都在群里；向学院教育教学中心汇总师生教学效果……宁宇的工作相对于一般助教更为繁琐，但是这位一岁宝宝的妈妈，在照顾孩子的同时努力把每一个工作做到了极致。张克宁对这些电子设备的操作方法比较陌生，国外的苹果系统和国内软件又不兼容。为了让老师顺利安装使用软件，宁宇用word写了两份攻略，每一步都详细列了出来。针对苹果系统不兼容的问题，宁宇同学摸索许久，找到了办法，她先将PPT和视频、电子书等在迅雷影音和迅雷浏览器上下载，然后再帮老师上传到学在浙大的平台。让宁宇感受到挑战的，还有13个小时的时差。国内国外基本上是日夜颠倒的：“晚上10点到凌晨1点，早上9点到11点左右的时间是比较忙的，下午就基本是查收邮件和上传课件。”

打造师生满意的线上课程

“视频会议操作：群界面下方点击发起视频会议——点击‘全选’或者部分人员，发起会议——点击‘录制’……群直播操作：群界面下方点击群直播——屏幕共享——然后如果同学们听到看到，请回‘1’……”

2月14日，老师们收到了一份详细的宝典。原来，在学校组织统一培训前，学院已提前通过微信群、钉钉群等收集老师们在“学在浙大”平台和钉钉群使用等方面的问题，并组建小群测试直播模式和视频会议两种模式，整理出操作步骤和相关预案供老师们熟悉。

在网上教学师生测试周，教学管理服务人员更是全天候关注微信群和钉钉群的消息，第一时间帮助解决问题，将疑难问题上报学校管理部门，并将老师们的经验反馈梳理汇总，真正做到“传帮带”。

技术助教们提供周到服务，开课教师们也抓紧时间为线上教学做好心理准备、资料准备和技术准备。他们认真研究培训材料，摸索试用钉钉平台和多种技术形式，在分享学习中练就了一身绝技。“我测试了视频会议（中间可以分享PPT）、群直播（以屏幕分享模式为主，中间可以切换）两种方式。案例研习准备用视频会议，其他的以群直播为主。”光华法学院60后教授陈信勇经常把第一手的经验体会分享到教师备课钉钉群里，方便其他老师借鉴。

线上授课是一次创新，光华法学院教授周江洪、副教授陆青两位老师则在此基础上进行二次创新，通过联合讲授《合同法理论与实务》课程，让学生们用一份时间吸收到两位老师的课堂精髓。为此他们充分协调授课内容和方式，并做了大量准备工作。

课后，两位老师及时总结经验，在群里分享：“《合同法理论与实务》课程已测试，多群联合直播效果还可以，但陆老师连麦过程中，稍有回音……视频会议功能，130人左右在线全员静音模式功能打开后，主持人和助教的画面都还可以的，但个别同学卡顿。两种模式，目前应该都可以使用……”

老师们巧妙使用平台功能，让课程真正活了起来。比如，利用群投票功能评估学生的学习效果、随机抽取学生连麦回答问题、使用抽签功能邀请“天选之子”分享笔记，光华法学院副教授郑磊的“网课互动三把斧”就牢牢抓住了学生的注意力，提高了课堂活跃度。

在网上教学的教师端各环节准备充分后，2月17日，学院专门面向全体学生发布《光华法学院关于2019-2020学年春夏学期课程实施网上教学的温馨提醒》，专项指导网上教学阶段学生的各项准备工作及预案。

学院每天通过问卷星开展网上教学相关问题调研，涉及教务问题、技术问题、学工问题和其他问题方面，涵盖学生培养的各环节，一对一解答指导，问题量在逐渐下降，教学效果的反馈也越来越好。

与此同时，专兼职辅导员、班主任、德育导师等思政力量齐头并进、多维引领，结合新时期互联网和新媒体特点，围绕学生需求，加强学风建设，组织召开空中主题班会；开通光华法学院“辅导员直播间”，围绕同学成长成才需求，组织开展了职业规划、考研交流、律所求职等交流会，为同学们提供成长成才的“满汉全席”。